2025. Analisis Sentimen Ulasan Pelanggan Terhadap Layanan ERHA-Clinic Berbasis NLP Menggunakan Algoritma SVM. Jurnal Eksplora Informatika. 14, 2 (Aug. 2025), 178–184. DOI:https://doi.org/10.30864/eksplora.v14i1.1273.